Puheenaihe

Sote-pomo: Osa kuntatyöntekijöistä on kuin toteemeja – "Tapakoulutus edessä, jotta julkinen puoli pärjää kisassa"

Kuvituskuva.

Arkisto

Julkinen puoli ei tule pärjäämään sote-kisassa yksityisiä vastaan ilman asenteen muuttumista, sanoo Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymän palvelujohtaja Erja Pentti. 

Aamuposti-lehti kertoo, että Pentti oli puhumassa paikallisille kuntapäättäjille maanantai-iltana Hyvinkään kaupunginvaltuustossa.

Pentin näkemys kuntatyöntekijöiden asenteesta on suorasukainen.

– Valitettavasti palveluote ja asenne eivät ole sellaisia kuin tänä päivänä pitäisi olla. On paljon työntekijöitä, jotka käyttäytyvät töissä kuin toteemit: ilmekään ei värähdä, kun ihminen tulee asiansa kanssa, Pentti sanoi Aamupostin mukaan.

– Käytös- ja tapakoulutus on edessä, jotta julkinen puoli pärjää tässä kisassa.

Ammatillisessa osaamisessa ei Pentin mielestä julkisella puolella ole ongelmaa, mutta valinnanvapauden aikana asiakkaita pitäisi osata houkutella myös mielikuvilla. Faktat yksistään eivät ole myyviä, hän sanoo.

Lue koko juttu Aamupostista

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Etusivulla nyt

Uusimmat: Puheenaihe

Luetuimmat paikalliset

Uusimmat

Luetuimmat