Luontaistuotteiden ja ravintolisien myyjillä valtavasti puutteita hintamerkinnöissä, selvisi aluehallintovirastojen suurselvityksessä – Myös harhaanjohtavia terveysväitteitä löytyi

Ravintolisien markkinoinnista löytyi elintarvikelainsäädännön vastaisia väitteitä. Arkisto

Minna Harmaala

Suurella osalla luontaistuotteiden ja ravintolisien myyjistä on verkkosivuillaan puutteellisia hintamerkintöjä, selviää aluehallintovirastojen (avi) tekemästä isosta selvityksestä. Lisäksi sivuilta löytyi esimerkkejä harhaanjohtavasta markkinoinnista esimerkiksi hyväksymättömillä terveysväittämillä.

Avit tarkastivat huhti-toukokuussa 246:n luontaistuotteita ja ravintolisiä myyvän yrityksen verkko- ja Facebook-sivut sekä alan printtimainontaa. Tarkastetut yritykset kuuluivat neljään eri ketjuun ja lisäksi mukana oli 86 itsenäistä toimijaa.

Kahdella ketjulla neljästä ja peräti 86 prosentilla itsenäisistä toimijoista oli puutteita yksikköhintojen esittämisessä. Yksikköhinta tarkoittaa hintaa kilogrammaa tai litraa kohden. Yksikköhinta pitää hintamerkintäasetuksen mukaan esittää painon tai tilavuuden mukaan myytäville valmispakatuille tuotteille, joiden koko on vähintään 50 g tai 50 ml.

Avien mukaan niilläkin yrityksillä, joilla yksikköhinta oli pääosin kerrottu hintamerkintäasetuksen mukaisesti, oli puutteita tabletteina ja pillereinä myytävien tuotteiden yksikköhinnoissa.

– Aika paljon alalla on puutteita. Vaikkapa päivittäistavaraliikkeillä yksikköhinnat ovat selkeästi aina esillä. Määrä on aika iso, kommentoi tarkastaja Nina Jokinen.

Hänen mukaansa puutteiden suuri määrä ei kuitenkaan yllättänyt, sillä avit ovat aiemmissa suppeammissa selvityksissä tehneet samansuuntaisia havaintoja.

– Siksi tätä lähdimmekin katsomaan, kun vanhasta kokemuksesta tiesimme, että näitä jonkin verran löytyy.

Myös kokonaishinnan kertomisessa löytyi puutteita. Yksilöityä kulutushyödykettä tarjoavan yrityksen on kuluttajansuojalain mukaan kerrottava tuotteelle kokonaishinta, johon kuuluvat muun muassa verot, posti- ja toimituskulut.

Yksi ketju ja noin 23,5 prosenttia itsenäisistä toimijoista jätti ilmoittamatta kokonaishinnan tuotteille tai kokonaishintaa ei voitu selvittää ilman, että olisi ensin kirjautunut yrityksen verkkosivulle tai antanut yhteystiedot yritykselle.

– Kokonaishinnan pitäisi näkyä ennen kuin asiakas joutuu antamaan tietonsa yritykselle, Nina Jokinen sanoo.

Avien tiedotteessa todetaan, että kokonaishinnan ilmoittaminen on tärkeää, jotta kuluttaja tietää, mihin sitoutuu. Tiedotteen mukaan selkeä hintatietojen kertominen on myös myyjän etu, koska moni ostopäätös jää tekemättä epäselvien hintatietojen vuoksi. Kuluttajan on tärkeää voida vertailla tuotteiden hintoja.

Ravintolisien terveysväittämistä avit lähettivät esimerkkejä Ruokavirastolle, koska aveilla ei ole toimivaltaa harhaanjohtavan markkinoinnin tai terveysväittämien osalta. Materiaalista löytyi elintarvikelainsäädännön vastaista markkinointia, kuten lääkkeellisiä väitteitä, kuluttajien pelottelua ja hyväksymättömiä terveysväitteitä.

Nina Jokisen mukaan Ruokavirasto totesi osan esimerkeistä suoralta kädeltä ei-sallituiksi.

– Osa oli sellaisia, että heidän pitäisi tutustua tuotteisiin tarkemmin ennen kuin voivat sanoa, ovatko väitteet sallittuja vai eivät.

Vaikka kerätyt esimerkit edustavat pientä osaa verkkosivuilla myytävistä tuotteista, avien mukaan niistä ilmenee, että ravintolisien markkinoinnissa oli puutteita terveysväittämien osalta. Harhaanjohtavan markkinoinnin laajuutta yritysten verkkosivuilla ei avien selvityksen pohjalta kuitenkaan voi arvioida, koska materiaali oli suppea.

Aluehallintovirastot lähettävät tarkastaja Nina Jokisen mukaan pian ohjaavat kirjeet kaikille puutteellisia hintatietoja antaville yrityksille.

Vielä ei Jokisen mukaan ole mietitty, mitä tapahtuu, jos kirjeet eivät tepsi. Jatkotoimia mietitään hänen mukaansa yhdessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kanssa. Avit toimittivat selvitystyöstään raportin myös KKV:lle, koska hintatietojen ilmoittamisen valvonta kuuluu sekä aluehallintovirastojen että kuluttaja-asiamiehen tehtäviin.

Jos tilanne ei korjaannu kehotuksin, kovin mahdollinen sanktio voi olla uhkasakko. Sellaisen määrää markkinaoikeus.

– Näissä joudutaan äärimmäisen harvoin sinne asti, Jokinen kertoo.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Nurmijärvelle SM-hopeaa – Hiisvirta ja Oksanen menestyivät frisbeegolfissa
  2. Keudalle lähes 3 miljoonan tukipotti – hyödynnetään uusien opettajien palkkaamiseen
  3. Nurmijärvellä melko hyvä ilmanlaatu – eniten päästöjä liikenteestä ja puunpoltosta
  4. Keusoten asumispalveluiden lääkäripalveluiden tuottajaksi Mehiläinen – "Parantaa palvelun laatua ja saatavuutta"
  5. 4H-nuoret keräävät yrttejä suoraan luonnosta – Nurmijärven Aleksian Padalle 1 000 litraa nokkosta
  6. Grilliherkuttelu näkyy eläinsairaalassa – Ihmisten ruoanjämät voivat viedä koiran jopa leikkauspöydälle
  7. Tiede: Päivällä robottien ja ihmisten välisen vuorovaikutuksen tutkija, illalla performanssitaiteilija – Rebekah Rousi, 42, halusi oppia puhumaan suomea ja sen myös teki
  8. Suurpellon ampumisesta epäillyt vangittiin murhasta epäiltyinä – STT: Toisella Helvetin enkelit -taustaa
  9. Saako urheiluvarusteiden haju yökkimään? Syypää ovat mikrobit, joita varusteet kuhisevat – Näin hajuongelmaa voi vähentää
  10. Rahaa opetukseen ja kasvatukseen – Nurmijärvelle yli 714 000 euroa koronavaikutusten tasoittamiseen
  11. Google Play -kaupassa oli taas haittaohjelma, joka ostelee kännykänomistajan laskuun – Näin suojaudut pahantahtoisilta ohjelmilta
  12. Auttava puhelin -kampanja palaa: Vie vanha kännykkä kierrätykseen, DNA lahjoittaa rahaa köyhien perheiden älylaitteisiin
  13. Hypoteekkiyhdistys: Suomen talouskasvu koronakeväänä historialliseen sukellukseen, mutta ensi vuonna noustaan
  14. Tievalaistuksen rakentaminen käyntiin useassa kohteessa – haittaa liikenteelle
  15. Kissojen ulkoilu puhuttaa Nurmijärvellä – näin asiasta tiedottaa Suomen Kissaliitto

Näytä lisää

Luetuimmat

  1. Kissojen ulkoilu puhuttaa Nurmijärvellä – näin asiasta tiedottaa Suomen Kissaliitto
  2. Nurmijärvellä melko hyvä ilmanlaatu – eniten päästöjä liikenteestä ja puunpoltosta
  3. Keusoten asumispalveluiden lääkäripalveluiden tuottajaksi Mehiläinen – "Parantaa palvelun laatua ja saatavuutta"
  4. Keudalle lähes 3 miljoonan tukipotti – hyödynnetään uusien opettajien palkkaamiseen
  5. Kiljavantien onnettomuudella traaginen päätös – kuljettaja kuoli saamiinsa vammoihin
  6. Roskapönttö roihusi Kirkonkylällä – suuremmalta vahingolta vältyttiin
  7. 4H-nuoret keräävät yrttejä suoraan luonnosta – Nurmijärven Aleksian Padalle 1 000 litraa nokkosta
  8. Lukihäiriön kanssa kamppaileva Sirkku Jauhiainen perusti verkkosivun lisätäkseen tietoisuutta: "Lukihäiriö on tehnyt minusta tarkan ja empaattisen"
  9. Tievalaistuksen rakentaminen käyntiin useassa kohteessa – haittaa liikenteelle
  10. Auto katon kautta ympäri – yksi henkilö loukkaantui vakavasti Kiljavantien onnettomuudessa
  11. Suomalaistutkimus: Sairaalahoitoa vaativa koronavirustauti vie tehohoitoon useammin kuin influenssa
  12. Sääksjärven rantasaunojen vuokraus puhuttaa – kunnan saunat vuokrattiin yksittäiselle yhdistykselle
  13. Google Play -kaupassa oli taas haittaohjelma, joka ostelee kännykänomistajan laskuun – Näin suojaudut pahantahtoisilta ohjelmilta
  14. Rahaa opetukseen ja kasvatukseen – Nurmijärvelle yli 714 000 euroa koronavaikutusten tasoittamiseen
  15. Keusotelta vahvistus: Ikääntyneiden päivätoiminta loppuu Rajamäellä

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.